一、问题现象
部分师生反馈：开启邮箱二次验证后，企业微信无法正常登录邮箱（原可正常收发邮件）。
二、原因说明
启用二次验证后，所有第三方客户端（如Outlook、Foxmail、手机邮件App、企业微信等）需使用客户端专用密码替代原密码登录，以保障账户安全。
三、专业密码获取和使用步骤
1.登入邮箱web端
2.生成专用密码
2.1）进入「个人设置」-「安全设置」-「客户端专用密码」
2.2）点击「生成专用密码」，系统会生成一串16位客户端专用密码（仅显示一次，请妥善保存）。
2.3）配置企业微信邮箱。
在企业微信邮箱登陆界面，密码栏输入生成的专用密码（无需修改账号），成功登录后，专用密码长期有效，无需重复输入。
四、注意事项
1.专用密码仅用于第三方客户端，Web端登录仍需使用原密码+二次验证。
2.如仍存在问题，请联系信息化部门技术支持，电话6902674（校内短号62674）。
